Wellicht heb je iets interessants gelezen, maar heb wil je meer informatie. Of
misschien lukt het toch niet helemaal om dat stappenplan goed uit te voeren. Of
heb je een idee hoe we het Kennisportaal nog beter kunnen maken.
Onze hulp is gratis
We zijn er om slechtziende en blinde mensen verder te helpen. Heb je een vraag,
een idee of een suggestie? Kom je er niet uit? Schroom dan niet om contact op te
nemen met de Kennisportaal Helpdesk. Er zijn geen kosten aan verbonden en je
hoeft er geen account voor aan te maken. Onze professionals helpen je graag!
Je kunt ons op verschillende manieren bereiken:
Wij streven ernaar om elke mail binnen twee werkdagen te beantwoorden.
Stel je vraag per
e-mail
De Kennisportaal Helpdesk is telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren tussen
9.00 en 17.00 uur.
Bel de Kennisportaal Helpdesk
Computervragen: hulp op afstand
Om een computervraag goed te kunnen beantwoorden is het soms zinvol als we op je
pc, tablet of telefoon mee kunnen kijken. We gebruiken hiervoor het programma
Teamviewer.
Lees meer over ondersteuning op
afstand
Met de gratis nieuwsbrief kun je op een makkelijke manier op de hoogte blijven.
Je ontvangt dan een of twee keer per maand per e-mail een overzicht van de
nieuwste artikelen, video's en podcasts.
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Teksten groter maken, kleuren aanpassen, makkelijker navigeren of spraak of
braille handiger gebruiken: er zijn veel manieren om het Kennisportaal zo te
gebruiken dat het voor jou optimaal werkt. We hebben alle tips op een rij gezet.
Ga naar de Kennisportaal
gebruikerstips
Ken je dat? Je voelt wel een behoefte maar je weet niet goed wat je zou moeten
vragen. Of je hebt het idee dat er allerlei nuttige zaken voor je bestaan, maar
je weet niet goed wat.
Om je een idee te geven wat je zoal kan vragen hebben we een lijstje van veel
gestelde vragen met antwoorden opgesteld waarmee je inspiratie kunt opdoen of
die je op goede ideeën kunnen brengen.
Ga naar de veelgestelde
vragen.
Volg ons
Blijf bij en volg ons op Social Media:
Volg ons via Facebook
Bekijk onze video's op YouTube
Beluister onze podcasts op Apple
Podcasts
Of beluister ze op
Spotify
Bij Koninklijke Visio kun je ook advies en training krijgen op een van de Visio
locaties en soms ook bij je thuis. Wil je meer informatie over Visio of
bespreken waarbij Visio je kan ondersteunen? Bel dan met het
cliëntservicebureau: 088 585 85 85