Visio kennisportaal maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de inhoud af te stemmen op uw wensen, verbeteringen aan te brengen, maar ook om de koppeling met social media eenvoudiger te maken. Lees meer over cookies
Live support
Het spijt ons, de support is op dit moment niet beschikbaar.
Contrast aanpassen Zoekvenster openen Menu openen

Ergo Tips - Pinnen met de nieuwe geldmaat

Geplaatst op 2 augustus 2021

Laurie Barents en Mariska Straalman, Koninklijke Visio

Geldmaat, klaar voor gebruik

Dagelijkse handelingen makkelijker uitvoeren als je slechtziend of blind bent? Mariska en Laurie, ergotherapeut bij Visio, geven in een serie tips uitleg. In deze aflevering lees je alles over geld pinnen bij een geldmaat die voorzien is van spraak.

In 2019 hebben ABN AMRO, ING en de Rabobank besloten om al hun geldautomaten samen te voegen. Het doel hiervan is dat er in de toekomst op een efficiënte en betrouwbare wijze gepind kan blijven worden. Daarom worden alle geldautomaten van deze banken in 2019 en 2020 veranderd in geldmaten. De geldmaat zal er overal hetzelfde uit gaan zien, namelijk de kleur geel. Ook de bediening zal overal gelijk worden en er kan gebruik gemaakt worden van de spraakfunctie (Geldmaat, 2020).

Hieronder volgt meer informatie over hoe je een geldmaat in jouw buurt kan vinden, de spraakfunctie en de bediening van de geldmaat. Heb je een visuele beperking en vind je het lastig om de geldmaat te bedienen en wil je dit liever onder deskundige begeleiding leren? Dat kan bij Koninklijke Visio. Aan het einde van het artikel vind je meer informatie.

Een geldmaat in jouw buurt vinden

De geldmaat heeft een website met een locatiewijzer. Hier kun je alle geldmaten bij jou in de buurt vinden door op plaats of postcode te zoeken. Ook vind je hier de geldautomaten van ABN AMRO, ING en de Rabobank die nog over moeten gaan op de geldmaat. Daarnaast staat bij elke geldmaat in de locatiewijzer aangegeven of hier al gebruik gemaakt kan worden van de spraakfunctie. Let op, deze informatie wordt visueel op een kaart getoond.

Ga naar de locatiewijzer van de geldmaat.

De spraakfunctie

De geldmaat is in samenwerking met de Oogvereniging ontwikkeld en heeft dan ook speciaal voor mensen met een visuele beperking een spraakfunctie. De spraakfunctie is niet op alle geldmaten aanwezig en zal ook niet op alle geldmaten komen. Om gebruik te maken van de spraakfunctie moet je een koptelefoon in het apparaat steken. Je hebt een bedrade koptelefoon of oortjes met een standaard 3,5 mm jack aansluiting nodig. Let op, nieuwere typen Apple-oortelefoon (Earpods Lightning connector) zijn voorzien van een Lightning connector. Deze passen niet in de audio-opening van de geldmaat.

Zodra je hebt ingeplugd begint de geldmaat te praten. De stem leidt je door de schermen, vertelt welke mogelijkheden er zijn en wanneer je op welke knop moet drukken. Je hoeft alleen maar gebruik te maken van het numerieke toetsenbord waar ook de pincode mee ingetoetst wordt. Als het geldbedrag wordt ingetoetst hoor je welk bedrag je hebt ingetoetst.

Bediening van de geldmaat

Op de website van de geldmaat zijn twee handleidingen en twee instructievideo’s te vinden over de bediening van de geldmaat. In de handleidingen en de instructievideo’s wordt helaas niet duidelijk aangegeven welke knoppen je tijdens het proces moet indrukken. Dit is alleen te zien op de afbeeldingen of in de video.

Wel kunnen de handleiding en video’s je helpen om alvast te weten wat de volgorde is van de schermen. De handleidingen zijn in pdf en bevatten plaatjes met begeleidende tekst. De teksten worden in veel gevallen goed voorgelezen door schermlezers, maar de informatie op de plaatjes niet. Ben je afhankelijk van een schermlezer en ben je benieuwd naar de volgorde van de schermen dan is het waarschijnlijk beter om de instructievideo’s af te spelen.

Ga naar de handleidingen en instructievideo's van de geldmaat.

Vanuit Visio adviseren we vaak om iemand die je vertrouwt mee te nemen de eerste keren dat je bij de nieuwe geldmaat gaat pinnen. Dit kan je meer vertrouwen geven en de vertrouwenspersoon kan je helpen waar dat nodig is. Het kan fijn zijn als iemand je vertelt waar je alles op de geldmaat kan vinden. Denk bijvoorbeeld aan waar je je pinpas moet invoeren, waar je de koptelefoon kan aansluiten en waar het geld en de bon uit de geldautomaat komen.

Kom je er niet uit?

Dit artikel gaf je informatie over het pinnen bij de nieuwe geldmaat. Misschien heb je wel meer vragen over het pinnen bij de geldmaat of op het gebied van geld opnemen en betalen. Of heb je andere vragen over het dagelijks handelen zoals huishouden, mobiliteit en vrijetijdsbesteding. De ergotherapeuten van Koninklijke Visio helpen je op professionele wijze met tips en praktische adviezen, met als doel om je zelfstandigheid te vergroten.

Heb je nog vragen?

Mail naar kennisportaal@visio.org, of bel 088 585 56 66.

Meer artikelen, video’s en podcasts vind je op kennisportaal.visio.org

Koninklijke Visio

expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen

www.visio.org

Bronvermelding

Geldmaat. (2020). Ons verhaal. Geraadpleegd op 14 september 2020 van https://www.geldmaat.nl/over-ons/wat-we-doen