Laurie Barents en Mariska Straalman, Koninklijke Visio
Dagelijkse handelingen makkelijker uitvoeren als je slechtziend of blind bent?
Mariska en Laurie, ergotherapeut bij Visio, geven in een serie tips uitleg. In
deze aflevering lees je alles over geld pinnen bij een geldmaat die voorzien is
van spraak.
In 2019 hebben ABN AMRO, ING en de Rabobank besloten om al hun geldautomaten
samen te voegen. Het doel hiervan is dat er in de toekomst op een efficiënte en
betrouwbare wijze gepind kan blijven worden. Daarom worden alle geldautomaten
van deze banken in 2019 en 2020 veranderd in geldmaten. De geldmaat zal er
overal hetzelfde uit gaan zien, namelijk de kleur geel. Ook de bediening zal
overal gelijk worden en er kan gebruik gemaakt worden van de spraakfunctie
(Geldmaat, 2020).
Hieronder volgt meer informatie over hoe je een geldmaat in jouw buurt kan
vinden, de spraakfunctie en de bediening van de geldmaat. Heb je een visuele
beperking en vind je het lastig om de geldmaat te bedienen en wil je dit liever
onder deskundige begeleiding leren? Dat kan bij Koninklijke Visio. Aan het einde
van het artikel vind je meer informatie.
Een geldmaat in jouw buurt vinden
De geldmaat heeft een website met een locatiewijzer. Hier kun je alle geldmaten
bij jou in de buurt vinden door op plaats of postcode te zoeken. Ook vind je
hier de geldautomaten van ABN AMRO, ING en de Rabobank die nog over moeten gaan
op de geldmaat. Daarnaast staat bij elke geldmaat in de locatiewijzer aangegeven
of hier al gebruik gemaakt kan worden van de spraakfunctie. Let op, deze
informatie wordt visueel op een kaart getoond.
Ga naar de locatiewijzer van de
geldmaat.
De spraakfunctie
De geldmaat is in samenwerking met de Oogvereniging ontwikkeld en heeft dan ook
speciaal voor mensen met een visuele beperking een spraakfunctie. De
spraakfunctie is niet op alle geldmaten aanwezig en zal ook niet op alle
geldmaten komen. Om gebruik te maken van de spraakfunctie moet je een
koptelefoon in het apparaat steken. Je hebt een bedrade koptelefoon of oortjes
met een standaard 3,5 mm jack aansluiting nodig. Let op, nieuwere typen
Apple-oortelefoon (Earpods Lightning connector) zijn voorzien van een Lightning
connector. Deze passen niet in de audio-opening van de geldmaat.
Zodra je hebt ingeplugd begint de geldmaat te praten. De stem leidt je door de
schermen, vertelt welke mogelijkheden er zijn en wanneer je op welke knop moet
drukken. Je hoeft alleen maar gebruik te maken van het numerieke toetsenbord
waar ook de pincode mee ingetoetst wordt. Als het geldbedrag wordt ingetoetst
hoor je welk bedrag je hebt ingetoetst.
Bediening van de geldmaat
Op de website van de geldmaat zijn twee handleidingen en twee instructievideo’s
te vinden over de bediening van de geldmaat. In de handleidingen en de
instructievideo’s wordt helaas niet duidelijk aangegeven welke knoppen je
tijdens het proces moet indrukken. Dit is alleen te zien op de afbeeldingen of
in de video.
Wel kunnen de handleiding en video’s je helpen om alvast te weten wat de
volgorde is van de schermen. De handleidingen zijn in pdf en bevatten plaatjes
met begeleidende tekst. De teksten worden in veel gevallen goed voorgelezen door
schermlezers, maar de informatie op de plaatjes niet. Ben je afhankelijk van een
schermlezer en ben je benieuwd naar de volgorde van de schermen dan is het
waarschijnlijk beter om de instructievideo’s af te spelen.
Ga naar de handleidingen en instructievideo's van de
geldmaat.
Vanuit Visio adviseren we vaak om iemand die je vertrouwt mee te nemen de eerste
keren dat je bij de nieuwe geldmaat gaat pinnen. Dit kan je meer vertrouwen
geven en de vertrouwenspersoon kan je helpen waar dat nodig is. Het kan fijn
zijn als iemand je vertelt waar je alles op de geldmaat kan vinden. Denk
bijvoorbeeld aan waar je je pinpas moet invoeren, waar je de koptelefoon kan
aansluiten en waar het geld en de bon uit de geldautomaat komen.
Kom je er niet uit?
Dit artikel gaf je informatie over het pinnen bij de nieuwe geldmaat. Misschien
heb je wel meer vragen over het pinnen bij de geldmaat of op het gebied van geld
opnemen en betalen. Of heb je andere vragen over het dagelijks handelen zoals
huishouden, mobiliteit en vrijetijdsbesteding. De ergotherapeuten van
Koninklijke Visio helpen je op professionele wijze met tips en praktische
adviezen, met als doel om je zelfstandigheid te vergroten.
Heb je nog vragen?
Mail naar kennisportaal@visio.org, of bel 088
585 56 66.
Meer artikelen, video’s en podcasts vind je op
kennisportaal.visio.org
Koninklijke Visio
expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen
www.visio.org
Bronvermelding
Geldmaat. (2020). Ons verhaal. Geraadpleegd op 14 september 2020 van
https://www.geldmaat.nl/over-ons/wat-we-doen