Dé zelfhulp website met helpdesk voor slechtziende en blinde mensen.
Ben je slechtziend of blind en op zoek naar handige informatie die je
zelfstandigheid kunnen vergroten? Bezoek dan eens het Kennisportaal van
Koninklijke Visio. Op de website
kennisportaal.visio.org vind je veel tips,
artikelen, handige stappenplannen en reviews. Ook vind je er antwoord op veel
gestelde vragen.
Waarom het Kennisportaal?
De Kennisportaal website is speciaal ontwikkeld voor - en samen met - mensen met
die slechtziend of blind zijn. Het biedt een ruime keus aan artikelen, video’s
en podcasts over allerlei onderwerpen dus er zit altijd wel iets bij waar jij
iets aan hebt. Je kunt er zelfs complete modules voor zelfstudie vinden! Alle
informatie is ontwikkeld door de professionals van Visio. Mensen dus die
dagelijks met slechtziende of blinde mensen werken.
Wat kan ik vinden op het Kennisportaal?
Op de website bespreken we allerlei onderwerpen die je in het dagelijks leven
wat kunnen opleveren. Zoals hoe jij je post kunt laten voorlezen door je
telefoon of hoe je slimmer, toegankelijker boodschappen doet.
Het Visio Kennisportaal wordt regelmatig bijgewerkt. De meest recente artikelen
vind je op de Homepagina. Ook vind je daar een overzicht van de artikelen die
het meest bekeken of beluisterd worden.
Heb je een gerichte vraag of zoek je inspiratie? Het Kennisportaal heeft een
zoekfunctie maar je kunt ook bladeren door diverse thema’s. Denk hierbij aan:
hulpmiddelen, smartphone, tablet of pc, mobiliteit, huishouden, vrije tijd, werk
en studie.
Enkele voorbeelden van wat je op het Kennisportaal kan vinden:
Er zijn ook interessante series te vinden. Wil je meer weten over leuke
mogelijkheden om een leuke hobby te doen? Lees of luister dan naar de
afleveringen uit de serie creatief op de
tast
of leer een muziekinstrument op
gehoor
en voor je het weet heb je een geweldige pop van papier maché gemaakt of speel
je een leuke song op je gitaar!
Tip: Voor meer uitleg over de werking van het kennisportaal, bekijk of
beluister de video: Zo werkt het
Kennisportaal.
Hulp nodig? Bel of mail de helpdesk!
Kom je er na het lezen van een instructie niet uit, of heb je andere vragen? Dan
kun je terecht bij de Helpdesk van het Kennisportaal. Een medewerker van Visio
zit klaar om je vragen persoonlijk te beantwoorden. De helpdesk is gratis en je
hoeft je niet aan te melden. Op deze manier kunnen we je snel helpen.
Je vraag kan bijvoorbeeld gaan over je telefoon, ondersteuning bij het gebruik
van instellingen of het installeren of verwijderen van een app. Maar je kan ook
terecht voor vragen over een artikel dat je op het Kennisportaal hebt gelezen.
Feedback en suggesties zijn ook welkom.
De helpdesk is elke werkdag tijdens kantooruren bereikbaar op 088 585 56
66.
Liever niet bellen? Je kunt je vraag ook per e-mail stellen via
kennisportaal@visio.org.
We hopen je graag te mogen verwelkomen! Tot besluit geven we nog een paar
handige tips:
Kennisportaal Tip 1: Maak je apparaten toegankelijker
Vaak is er qua toegankelijkheid op je apparaten meer mogelijk dan je denkt.
Bijvoorbeeld het vergroten van je beeld, het gebruik van sneltoetsen, aanpassen
in contrast en zelfs het volledig gebruiken van spraakassistentie. We zien
regelmatig dat dit mensen weer plezier en energie oplevert.
Ook het Kennisportaal zelf kun je wellicht op een makkelijker manier gebruiken.
Je kunt hiermee aan de slag met de volgende artikelen:
Kennisportaal Tip 2: Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Vind je het lastig of tijdrovend om een website te bezoeken maar wil je wel
bijblijven? Schrijf je dan in voor de gratis nieuwsbrief. Je ontvangt dan elke
maand een e-mail met daarin een overzicht van de publicaties van de afgelopen
maand. Klik op een van de links en je kunt meteen op het Kennisportaal het
artikel gaan lezen of die video gaan bekijken.
Meld je aan voor de
nieuwsbrief
Kennisportaal Tip 3: Installeer Teamviewer voor ondersteuning op afstand
Teamviewer is een app waarmee meekijken op afstand mogelijk is via de telefoon
of pc. Zo ben je wellicht sneller geholpen door een medewerker van de Helpdesk.
Teamviewer is zowel verkrijgbaar in de App Store voor
iOS als de
Play Store van
Android.
Je start de app en nadat je een ID-code doorgeeft en de verbinding accepteert
kan een medewerker op je apparaat meekijken.
Ga naar meer informatie over ondersteuning met
Teamviewer
Kennisportaal Tip 4: Check waardevolle Webinars
Visio Online houdt regelmatig Webinars die je op het Visio Kennisportaal terug
kunt kijken. Onderwerpen zijn bijvoorbeeld slimme brillen, boodschappen doen of
tuinieren als je slechtziend of blind bent. De meeste Webinars zijn ook prima te
volgen als je alleen luistert.
Ga naar het overzicht van Webinars op het
Kennisportaal
Zelf deelnemen aan een webinar? Check dan de webinar agenda van Visio
Online en meld je aan.
Op Facebook wordt je op de
hoogte gehouden van alle nieuwe publicaties. We zitten ook op
Youtube
waar je alle video’s en Webinars kunt bekijken. En je kunt onze podcasts en
audioversies van video’s en Webinars beluisteren op
Spotify, Apple
Podcasts of
de website van Anchor.fm.
Heb je nog vragen?
Mail naar kennisportaal@visio.org, of bel 088
585 56 66
Meer artikelen, video’s en podcasts vind je op
kennisportaal.visio.org
Koninklijke Visio
expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen
www.visio.org