De Be My Eyes app voor iOS en Android maakt het mogelijk om met de camera van je
iPhone hulp te vragen aan een goedziende vrijwilliger. Jaap Wortel vertelt over
zijn ervaringen en legt uit hoe de app werkt.
Jaap Wortel, Koninklijke Visio
Ik wil het met je hebben over een hele goede en leuke app die je zelfstandigheid
kan vergroten. Het is de app Be My Eyes.
m
Wat is Be My Eyes?
Met Be My Eyes kun je een goedziende vrijwilliger bellen. Als je bijvoorbeeld
wilt weten wat de houdbaarheid van een pak vruchtenyoghurt is, richt je de
camera op het pak. De vrijwilliger kan nu meekijken en je vertellen wat de
houdbaarheidsdatum is.
Ik gebruik de app ook om mijn hobby, koken, uit te oefenen. In de keuken staan
verschillende potjes kruiden, maar ik kan niet zien welke ik moet hebben. Dan
pak ik een potje, start de app en de eerste beschikbare vrijwilliger wordt
gebeld. Hij of zij kan mij vertellen welke kruiden ik in mijn handen heb. Erg
handig!
Be My Eyes is enkele jaren geleden in Denemarken ontwikkeld en uitgebreid
getest. Hierna is de app over de hele wereld uitgerold. De app is beschikbaar
voor zowel iOS als Android en geheel toegankelijk met VoiceOver of Talkback.
Hoe werkt de app?
Je installeert de app op de gebruikelijke wijze uit de App Store of Play Store.
Als je de app voor het eerst start, kun je in de app aangeven of je blind of
ziende bent. In ons geval kies je de optie dat je blind bent. Daarna doorloop je
de aanmeldprocedure om een account aan te maken. Alle schermen vertellen precies
wat je moet doen.
Als je de app nu weer opnieuw opstart, krijg je de vraag of de app de microfoon
en de camera van de telefoon mag gebruiken. Kies toestaan.
Op het startscherm van de app vind je nu een aantal knoppen:
Bel de eerste beschikbare vrijwilliger.
Gespecialiseerde hulp.
Instellingen.
Hieronder vind je twee tabbladen:
Start pagina.
Verhalen.
Met de knop, Bel de eerste beschikbare vrijwilliger, kun je een vrijwilliger
bellen. Die kan jou hulpverlenen.
Met de knop ‘Gespecialiseerde hulp’, kun je bedrijven vinden die jou kunnen
helpen.
Onder deze knop kun je bedrijven en of organisaties vinden die jou
gespecialiseerde hulp kunnen verlenen. Eerst kom je de knop Informatie tegen en
daarna heb je een zoekveld en naarnaast vind je een aantal categorieën:
Ondersteunende Technologie, Persoonlijke Gezondheid en Technisch. Dit zijn
knoppen die je kunt indrukken.
Hieronder staan de bedrjven die je kunnen helpen maar dit moet dan wel in het
Engels. Er is nog geen Nederlans bedrijf aan de app toegevoegd, ik hoop dat dit
nog in de nabije toekomst toegevoegd wordt.
Onder de knop Instellingen vind je de instellingen van de app. Je kunt
bijvoorbeeld meerdere talen selecteren waarin je hulp wilt krijgen, bijvoorbeeld
Nederlands, Engels, Frans, noem maar op. Als je dit niet wilt, kun je je taal
gewoon op Nederlands laten staan. Hier kun je ook uit de app uitloggen, maar het
is beter om ingelogd te blijven zodat je snel de app kunt gebruiken als je hulp
nodig hebt.
Onder de knop ‘Verhalen’ vind je verhalen van mensen die Be My Eyes een warm
hart toedragen en wat de app voor hen betekent.
De app gebruiken
De app wijzigt zich vanzelf, en hij is niet moeilijk in gebruik. Het kan
misschien een beetje wennen zijn als je voor het eerst iemand gaat bellen die je
niet kent. Houd er rekening mee dat het een minuutje kan duren voordat je met
een beschikbare vrijwilliger bent verbonden. Kies je voor meer talen, dan kan
dit sneller gaan. Mijn ervaring is dat het toch de moeite loont om iemand te
bellen. Alle vrijwilligers die zich als ziend persoon hebben aangemeld voor Be
My Eyes willen je graag helpen en je te woord staan. Ze vinden het leuk!
Nog een paar voorbeelden waarin ik Be My Eyes goed kan gebruiken:
Als ik van iemand een kaartje krijg dat met de hand geschreven is, kan ik
met de app een vrijwilliger bellen die mij het kaartje voorleest.
Ik was een keer mijn broodtrommel kwijt. Gelukkig wist ik welke kleur hij
had. Toen ik iemand belde, kon die persoon mij vertellen waar mijn
broodtrommel stond.
Je kunt overal hulp bij vragen, niets is raar.
Houd er rekening mee dat je persoonlijke gegevens niet laat zien aan een
vrijwilliger, zoals bankpasjes, ID-gegevens, etcetera.
Be My Eyes heeft mijn zelfstandigheid vergroot. Als er niemand in de buurt is,
en ik iets laat vallen, kan ik de app er even snel bij pakken en een
vrijwilliger bellen, zodat die persoon mij kan helpen om het weer van de grond
te rapen.
Ik vind het een goed initiatief!
Heb je nog vragen?
Mail naar kennisportaal@visio.org, of bel 088
585 56 66.
Meer artikelen, video’s en podcasts vind je op
kennisportaal.visio.org
Koninklijke Visio
expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen
www.visio.org