Visio kennisportaal maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de inhoud af te stemmen op uw wensen, verbeteringen aan te brengen, maar ook om de koppeling met social media eenvoudiger te maken. Lees meer over cookies
Live support
Het spijt ons, de support is op dit moment niet beschikbaar.
Contrast aanpassen Zoekvenster openen Menu openen

Be My Eyes app laat een goedziende voor je kijken

Geplaatst op 16-3-2021

De Be My Eyes app voor iOS en Android maakt het mogelijk om met de camera van je iPhone hulp te vragen aan een goedziende vrijwilliger. Jaap Wortel vertelt over zijn ervaringen en legt uit hoe de app werkt.

Jaap Wortel, Koninklijke Visio

Logo van Be My Eyes

Ik wil het met je hebben over een hele goede en leuke app die je zelfstandigheid kan vergroten. Het is de app Be My Eyes.

m

Wat is Be My Eyes?

Met Be My Eyes kun je een goedziende vrijwilliger bellen. Als je bijvoorbeeld wilt weten wat de houdbaarheid van een pak vruchtenyoghurt is, richt je de camera op het pak. De vrijwilliger kan nu meekijken en je vertellen wat de houdbaarheidsdatum is.

Ik gebruik de app ook om mijn hobby, koken, uit te oefenen. In de keuken staan verschillende potjes kruiden, maar ik kan niet zien welke ik moet hebben. Dan pak ik een potje, start de app en de eerste beschikbare vrijwilliger wordt gebeld. Hij of zij kan mij vertellen welke kruiden ik in mijn handen heb. Erg handig!

Be My Eyes is enkele jaren geleden in Denemarken ontwikkeld en uitgebreid getest. Hierna is de app over de hele wereld uitgerold. De app is beschikbaar voor zowel iOS als Android en geheel toegankelijk met VoiceOver of Talkback.

Hoe werkt de app?

Je installeert de app op de gebruikelijke wijze uit de App Store of Play Store. Als je de app voor het eerst start, kun je in de app aangeven of je blind of ziende bent. In ons geval kies je de optie dat je blind bent. Daarna doorloop je de aanmeldprocedure om een account aan te maken. Alle schermen vertellen precies wat je moet doen.

Als je de app nu weer opnieuw opstart, krijg je de vraag of de app de microfoon en de camera van de telefoon mag gebruiken. Kies toestaan.

Op het startscherm van de app vind je nu een aantal knoppen:

Bel de eerste beschikbare vrijwilliger.

Gespecialiseerde hulp.

Instellingen.

Hieronder vind je twee tabbladen:

Start pagina.

Verhalen.

Met de knop, Bel de eerste beschikbare vrijwilliger, kun je een vrijwilliger bellen. Die kan jou hulpverlenen.

Met de knop ‘Gespecialiseerde hulp’, kun je bedrijven vinden die jou kunnen helpen.

Onder deze knop kun je bedrijven en of organisaties vinden die jou gespecialiseerde hulp kunnen verlenen. Eerst kom je de knop Informatie tegen en daarna heb je een zoekveld en naarnaast vind je een aantal categorieën: Ondersteunende Technologie, Persoonlijke Gezondheid en Technisch. Dit zijn knoppen die je kunt indrukken.

Hieronder staan de bedrjven die je kunnen helpen maar dit moet dan wel in het Engels. Er is nog geen Nederlans bedrijf aan de app toegevoegd, ik hoop dat dit nog in de nabije toekomst toegevoegd wordt.

Onder de knop Instellingen vind je de instellingen van de app. Je kunt bijvoorbeeld meerdere talen selecteren waarin je hulp wilt krijgen, bijvoorbeeld Nederlands, Engels, Frans, noem maar op. Als je dit niet wilt, kun je je taal gewoon op Nederlands laten staan. Hier kun je ook uit de app uitloggen, maar het is beter om ingelogd te blijven zodat je snel de app kunt gebruiken als je hulp nodig hebt.

Onder de knop ‘Verhalen’ vind je verhalen van mensen die Be My Eyes een warm hart toedragen en wat de app voor hen betekent.

De app gebruiken

De app wijzigt zich vanzelf, en hij is niet moeilijk in gebruik. Het kan misschien een beetje wennen zijn als je voor het eerst iemand gaat bellen die je niet kent. Houd er rekening mee dat het een minuutje kan duren voordat je met een beschikbare vrijwilliger bent verbonden. Kies je voor meer talen, dan kan dit sneller gaan. Mijn ervaring is dat het toch de moeite loont om iemand te bellen. Alle vrijwilligers die zich als ziend persoon hebben aangemeld voor Be My Eyes willen je graag helpen en je te woord staan. Ze vinden het leuk!

Nog een paar voorbeelden waarin ik Be My Eyes goed kan gebruiken:

  • Als ik van iemand een kaartje krijg dat met de hand geschreven is, kan ik met de app een vrijwilliger bellen die mij het kaartje voorleest.

  • Ik was een keer mijn broodtrommel kwijt. Gelukkig wist ik welke kleur hij had. Toen ik iemand belde, kon die persoon mij vertellen waar mijn broodtrommel stond.

Je kunt overal hulp bij vragen, niets is raar.

Houd er rekening mee dat je persoonlijke gegevens niet laat zien aan een vrijwilliger, zoals bankpasjes, ID-gegevens, etcetera.

Be My Eyes heeft mijn zelfstandigheid vergroot. Als er niemand in de buurt is, en ik iets laat vallen, kan ik de app er even snel bij pakken en een vrijwilliger bellen, zodat die persoon mij kan helpen om het weer van de grond te rapen.

Ik vind het een goed initiatief!

Heb je nog vragen?

Mail naar kennisportaal@visio.org, of bel 088 585 56 66.

Meer artikelen, video’s en podcasts vind je op kennisportaal.visio.org

Koninklijke Visio

expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen

www.visio.org