Visio kennisportaal maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de inhoud af te stemmen op uw wensen, verbeteringen aan te brengen, maar ook om de koppeling met social media eenvoudiger te maken. Lees meer over cookies
Live support
We are sorry, but support is not available at the moment.
Contrast aanpassen Zoekvenster openen Menu openen

Facetime videobellen, zo werkt het

Geplaatst op 25 March 2020

Linda van Son-Rentmeester en Marc Stovers, Koninklijke Visio

Logo van FaceTime

Met FaceTime kun je beeldbellen ofwel videobellen met iemand anders die ook een Apple apparaat heeft. Dit kan ook als je slechtziend of blind bent. In deze handleiding met twee video’s leggen we uit hoe je dit op je iPhone of iPad kunt doen, met of zonder gebruikmaking van VoiceOver.

De uitleg isgeschreven voor gebruik op de iPad met iOS 13, maar is ook geschikt voor de iPhone. Heb je een andere iOS versie dan kunnen de handelingen in de uitleg iets afwijken.

Kijk je liever video? Aan het eind van dit artikel vind je de links.

Let op: FaceTime is gemaakt door Apple en is daarom alleen op Apple apparaten beschikbaar. Dat betekent dus dat je alleen met iemand anders kunt videobellen als zowel jij als de ander een Apple apparaat heeft: iPad, iPhone of een Mac computer.

Je hoeft niet allebei hetzelfde apparaat te gebruiken. Jij kan dus een iPad gebruiken en de ander een iPhone, zolang het maar van Apple is.

Tip: Heeft de persoon van wie jij de contactgegevens hebt geen Apple apparaat, dan kun je niet videobellen via FaceTime (alleen audio is wel mogelijk).

Toegankelijkheid

Het gebruik van FaceTime is goed toegankelijk voor mensen met een visuele beperking. Het invoeren van een telefoonnummer of een email adres kan wel wat handelingen vergen.

Wanneer je de mensen die je regelmatig wil bellen hebt toegevoegd aan jouw contactenlijst, is FaceTime met behulp van Siri eenvoudig te bedienen.

Wat kost het?

De app kost niets en mag je gratis gebruiken. Echter, zodra je gaat videobellen met FaceTime maak je intensief gebruik van je internetverbinding. Zolang je op een Wifi netwerk werkt maak je geen kosten. Let echter op bij gebruik van mobiele data buiten Wifi om. Het internetverbruik wordt in dat geval met je bundel verrekend en kan in de kosten lopen.

Hoe kom ik aan FaceTime

De app FaceTime staat normaliter standaard op je iPad (of iPhone). Mocht dit onverhoopt toch niet het geval zijn, dan kun je deze app downloaden in de App Store.

Download FaceTime voor iPhone of iPad

  1. Ga naar de app App Store.

  2. Activeer rechtsonder in beeld de optie Zoek. Deze optie ziet eruit als een vergrootglas.

  3. Activeer bovenin het zoekveld.

  4. Voer hier vervolgens FaceTime in.

  5. Navigeer in de zoekresultaten naar FaceTime. Deze is te herkennen als een groene afbeelding met een pictogram van een camera in het midden.

    • Mocht de app al wel op je iPhone of iPad staan, bijvoorbeeld verstopt in een mapje met andere apps, dan staat er OPEN. Zo niet, dan staat er DOWNLOAD en kun je de app downloaden door de knop te activeren.

    • Als er een WOLKJE staat of je hoort download opnieuw is de app eerder al eens gedownload, activeer dan deze knop om de app opnieuw te downloaden. Je hoeft nu geen wachtwoord in te vullen.

FaceTime klaarmaken voor gebruik

Om FaceTime te kunnen gebruiken moet je ingelogd zijn met je Apple ID. Je Apple ID is een email adres en wachtwoord dat gekoppeld is aan je apparaat. Je Apple ID heb je ook nodig om bijvoorbeeld apps te downloaden.

Inlogscherm FaceTime

  1. Ga naar Instellingen en activeer in de lijst de optie FaceTime. Het instellingenscherm van FaceTime verschijnt.

    1. Als bovenin meteen deze tekst verschijnt: GEEF FACETIME TOEGANG TOT is facetime klaar om te gebruiken.

    2. Als je bovenin een tekstveld vindt, ben je nog niet ingelogd. Mogelijk staat je Apple ID al ingevuld. Vul indien nodig je Apple ID in en druk op ENTER op je toetsenbord.

  2. Je bent nu ingelogd. Onderin het scherm verschijnt de tekst “Je bent bereikbaar voor FaceTime via…”. Daaronder staat je Apple ID.

Gebruik je ook een iPhone met hetzelfde Apple ID, dan zie je ook je telefoonnummer erbij verschijnen. Via je Apple ID, de email en het telefoonnummer kan de ander met jou videobellen via FaceTime. Het is dus handig om te weten wat je Apple ID is.

Heb je nog geen Apple ID? Maak er één via de volgende link: Maak Apple ID aan.

Tip: maak afspraken met de ander

Als je iemand met FaceTime gebeld hebt, dan heeft de ander jouw Apple ID en kan de ander jou altijd bellen. Als je om wat voor reden dan ook onbedoeld of ongewild gebeld worden wilt voorkomen, maak dan afspraken over hoe je met elkaar communiceert. Je kunt bijvoorbeeld afspreken dat jij steeds het initiatief neemt. Of stuur elkaar eerst een bericht aan elkaar of het uitkomt.

Iemand videobellen

Als je iemand wilt videobellen via FaceTime heb je zijn Apple ID mailadres of iPhone telefoonnummer nodig. Als die gegevens al in de lijst met Contacten van je iPhone of iPad staat, zijn die al bekend op je apparaat.

  1. Activeer de app FaceTime. Het FaceTime scherm verschijnt.

  2. Activeer bovenin de Voeg Toe knop, deze ziet eruit als een plusteken.

  3. Voeg nu in het tekstveld het Apple ID mailadres of telefoonnummer in van degene die je wilt bellen.

  4. Druk ENTER op je toetsenbord.

  5. Er verschijnen onderin twee groene knoppen: Audio en Video.

  6. Activeer de knop Video. Nu wordt de ander gebeld.

Tip: Heb je al eerder contact gehad of is er overeenkomst tussen je contacten, dan verschijnen na een paar letters of cijfers onder het invoerveld de suggesties. Je kunt deze dan activeren zodat je niet het hele nummer of adres in hoeft te typen. Contacten die geen gebruik kunnen maken van Face Time blijven GRIJS.

Iemand videobellen vanuit je lijst met Contacten

Als de persoon in de Contacten van je iPad, iPhone of Mac staat kun je deze hieruit kiezen.

  1. Activeer de app FaceTime.

  2. Activeer bovenin de Voeg Toe knop, deze ziet eruit als een plusteken. Het tekstveld verschijnt.

  3. Activeer de knop Voeg Contact toe, deze vind je rechts van het tekstveld en ziet eruit als een Plusteken. De lijst met contactpersonen verschijnt. Je kunt nu op drie manieren iemand kiezen:

    1. Heb je weinig contactpersonen, dan kun je in de lijst meteen de juiste contactpersoon zoeken en activeren. Nu verschijnen de gegevens van die persoon.

    2. Heb je veel contactpersonen, activeer dan het zoekveld bovenin en typ de eerste letters van de naam of mailadres van de persoon. De lijst met personen wordt hierdoor kleiner. Kies nu de juiste contactpersoon.

    3. Heb je veel contactpersonen en ben je bekend met de Tabelindex uit de contactpersonen app, dan kun je naast de lijst met personen de Gedeeltenidex vinden en hiermee snel scrollen door de lijst. (Tik dubbel, houd vast en schuif omhoog of omlaag).

  4. De contactgegevens verschijnen. Je kunt nu kiezen uit de knoppen Bericht (dit is een iMessage), Bel (alleen audio) , FaceTime (videobellen) en e-mail (een mail sturen). Onderdelen die niet beschikbaar zijn blijven grijs.

  5. Activeer de knop FaceTime.

  6. In het vervolgscherm verschijnen nu 2 groene knoppen: Audio en Video.

  7. Activeer de knop Video. De persoon wordt gebeld.

Iemand videobellen met Siri

Als de persoon met zijn of haar Apple ID email adres of telefoonnummer in de contactpersonenlijst van je iPhone, iPad of Mac staat kun je heel handig Siri gebruiken.

  1. Start Siri, bijvoorbeeld door de thuisknop ingedrukt te houden of door Hé Siri te zeggen (Hé Siri werkt alleen als deze ingeschakeld is).

  2. Zeg: “Bel Jan van Dijk via Facetime” of zeg: “Facetime Peter”. Het gaat er dus om dat je de naam gebruikt zoals deze in de Contacten staat.

  3. Siri herhaalt eerst wat je zegt en gaat dan de persoon bellen.

Let op: Als Siri het niet helemaal goed verstaat kan hij er per abuis iemand anders gebeld worden. Je kunt dan meteen afbreken door de rode knop in te drukken of ingeval van Voice Over dubbel tik met twee vingers.

Als Siri niet werkt:

  1. Open de app Instellingen

  2. Activeer Siri en Zoeken

  3. Zet de bovenste knoppen “Luister naar Hé Siri” en “Druk op de thuisknop voor Siri” aan.

Een gesprek opnemen en ophangen

Als iemand je belt kun je opnemen met de groene Accepteer knop, of met de rode Weiger knop weigeren.

Gebruik je VoiceOver dan kun je het gesprek aannemen en afbreken door met twee vingers te dubbeltikken.

Meer weten? Bekijk de video’s

Mocht je alles nog eens willen bekijken of beluisteren dan kan dat met deze video’s.

Ga naar Facetime Videobellen 1 - Uitleg en inloggen

Ga naar Facetime Videobellen 2 - Bellen en ophangen

Heb je nog vragen?

Mail naar kennisportaal@visio.org, of bel 088 585 56 66.

Meer artikelen, video’s en podcasts vind je op kennisportaal.visio.org

Koninklijke Visio

expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen

www.visio.org