Hans Segers, Koninklijke Visio
In dit artikel leggen we uit wat een abonnement voor je iPhone of iPad is en hoe
het werkt. Verderop vind je een stappenplan hoe je je abonnementen kunt beheren.
Een app-abonnement, wat is het?
Bij app-abonnementen betaal je bijvoorbeeld maandelijks voor extra functies ten
opzichte van de gratis versie. Vaak ben je ook verlost van reclameboodschappen.
Steeds meer apps vragen na een proefperiode een app-abonnement af te sluiten. Je
betaalt vanaf dat moment per week, per maand of per jaar om de app met extra
functies te mogen gebruiken. Een jaar abonnement is vaak goedkoper. Bekende
voorbeelden zijn: Apple Music, Spotify, Youtube, Disney+ ,Apple TV+ en Apple
Arcade.
De meeste app-abonnementen worden automatisch verlengd.
App abonnement via App Store of bij Ontwikkelaar
Sommige app-abonnementen kan je in de App Store afsluiten maar ook bij de
ontwikkelaar zelf. YouTube is hier een voorbeeld van. Je abonnement bij YouTube
afsluiten is goedkoper maar er kunnen ook bezwaren aan kleven. Zo is YouTube van
Google die erom bekend staat alles van je te willen weten. Dat geldt dus ook
voor je bankrekeningnummer. Denk vooraf dus na in hoeverre je dat belangrijk
vindt.
App-abonnementen via de App Store
App Store-abonnementen werken met automatische verlenging. Een voordeel is dat
je op de hoogte wordt gehouden als er een verlenging van het abonnement aan zit
te komen. Ook zal Apple je elke keer een mail sturen zodra als er weer
gefactureerd is. Een nadeel is dat zo’n abonnement vaak duurder is.
Het is hierbij ook belangrijk is wel dat er voldoende saldo op je account staat.
Het is verstandig om dit regelmatig te controleren.
App-abonnementen rechtstreeks bij de ontwikkelaar
App-abonnementen die je rechtstreeks bij de ontwikkelaar afsluit zijn vaak
goedkoper. Ook deze worden meestal automatisch verlengd. Je kunt dit voorkomen
door minstens 24 uur voordat de volgende betaalperiode in gaat je abonnement op
te zeggen. Dit moet je zelf bijhouden. Kom je erachter dat je niet tijdig hebt
opgezegd, dan zit je, afhankelijk van de looptijd, nog een extra maand of jaar
vast aan het abonnement.
Proefperiode
Bij veel apps krijg je een gratis proefperiode aangeboden van 1 tot 3 maanden.
Sommige apps stoppen automatisch als je na de proefperiode geen betaald
abonnement afsluit. Bij andere zit je na de proefperiode voor een bepaalde tijd
aan een abonnement vast, tenzij je op tijd hebt afgezegd. Lees daarom eerst de
voorwaarden goed door alvorens je een proefabonnement afsluit.
Tips
Als je vóór het afsluiten van een proefabonnement al twijfelt of de app wel
iets voor je is, regel dan bij het afsluiten van de proefperiode meteen al
de annulering. Zo weet je zeker dat je het niet vergeet stop te zetten als
de app toch niet bevalt. Een betaald abonnement afsluiten kan achteraf
altijd nog.
Bij de meeste apps kun je na opzeggen de app gewoon blijven gebruiken
tijdens de proefperiode totdat de aangegeven vervaldatum is aangebroken.
Sommige apps stoppen wél op het moment dat je de proefperiode stopzet.
Opmerking
Zie je een bepaald abonnement niet in je overzicht ziet, terwijl je er wel
voor betaalt? Controleer dan of je wel met het juiste Apple ID bent
ingelogd.
Het is ook mogelijk dat je het abonnement rechtstreeks bij de aanbieder hebt
afgesloten, bijvoorbeeld bij Netflix of Spotify. In dat geval zal je moeten
inloggen op de website van de aanbieder om het abonnement op te zeggen.
App-abonnementen beheren of opzeggen
Onderstaande instructies zijn geschreven voor slechtziende of blinde mensen die
Zoom of VoiceOver gebruiken. Ken je het nog niet?
Ga naar de uitleg voor Zoom: Vergroten op iPad en iPhone, vier
manieren
Ga naar de zelfstudie iPhone met VoiceOver
leren
Gebruik je geen Zoom of VoiceOver, dan zijn de instructies ook te volgen.
Het is verstandig om regelmatig te checken welke app-abonnementen je nog hebt
lopen en of je ze nog echt nodig hebt. Kijk ook regelmatig naar je App
Store-factuur of er app-abonnementen bij zitten, die aan je aandacht zijn
ontsnapt.
Uitgaande van iOS 12.1.4 en nieuwer en iPadOS 13 en nieuwer
Vanaf het beginscherm, activeer de app Instellingen.
Ga naar je naam boven in het scherm en activeer.
Activeer Abonnementen.
Zet schakelaar: Ontvangstbewijzen Over Verlenging; Aan.
Ga in de lijst naar het abonnement dat je wil beheren.
Activeer dit abonnement. Deze kan je nu naar wens wijzigen.
Via de optie Annuleer Abonnement of Zeg abonnement op; kun je het abonnement
opzeggen en stopzetten. Het abonnement zal nu bij de eerstvolgende
vervaldatum worden stopgezet.
Als je klaar bent, ga terug naar het begin van Instellingen en sluit de app.
iOS 12.1.3 of eerder
Vanaf het beginscherm, activeer de app Instellingen.
Ga naar je naam boven in het scherm en activeer.
Ga naar iTunes Store en App Store en activeer.
Activeer je Apple ID.
Ga naar Toon Apple ID en log eventueel in.
Activeer de optie Abonnementen.
Ga in de lijst naar het abonnement dat je wil beheren.
Activeer dit abonnement. Deze kan je nu naar wens wijzigen.
Via de optie Annuleer Abonnement; kun je het abonnement opzeggen en
stopzetten. Het abonnement zal nu bij de eerstvolgende vervaldatum worden
stopgezet.
Als je klaar bent, ga terug naar het begin van Instellingen en sluit de app.
Opmerking
Wanneer de vervaldatum in zicht komt, en het dus tijd is om te verlengen of
stopzetten, stuurt Apple je een mailtje als de schakelaar Ontvangstbewijzen
Over Verlenging Aan staat.
Zie je een bepaald abonnement niet, terwijl je er wel voor betaalt, dan moet
je even controleren of je wel met het juiste Apple ID bent ingelogd.
Het is ook mogelijk dat je het abonnement rechtstreeks bij de aanbieder hebt
afgesloten, bijvoorbeeld bij Netflix of Spotify. In dat geval zal je moeten
inloggen op de website van de aanbieder om het abonnement op te zeggen.
Heb je nog vragen?
Mail naar kennisportaal@visio.org, of bel 088
585 56 66.
Meer artikelen, video’s en podcasts vind je op
kennisportaal.visio.org
Koninklijke Visio
expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen
www.visio.org